M愛T行動愛心稅務服務網

市府地方稅務局貼心便民服務大躍進，全國首創「稅務服務視訊中心」，

運用APP及視訊設備軟體與偏遠地區區公所、戶政事務所及里長辦公處等

進行橫向聯盟，設置巡迴服務站及建置「視訊服務網」為主軸，提供即時發證、

申辦及稅務諮詢等65項以上服務。

地方稅務局今(1)日上午舉行記者會，由副市長蔡炳坤、地方稅務局長蔡啟明、

副局長沈政安、研考會副主委張炳中、民政局主秘謝文浩等代表按鈕啟動

「M愛T行動愛心稅務服務網」，將服務據點延伸至和平等偏遠地區，民眾將可就近

至稅務局，享受與稅務局視訊中心專人提供零距離、零時差和零落差的稅務服務。

蔡副市長致辭時表示，地方稅務局推出這項服務是全國首創，提供即時發證、

等65項以上稅務服務，除了服務面最廣，也是「最有智慧」的，臺中市今年獲選

智慧城市首獎，稅務局運用網路雲端等技術推出的這項服務，不但最低碳也最省錢，

也期許稅務工作未來都能成「千里眼」、「順風耳」，多了解傾聽民眾聲音。

蔡啟明局長表示，縣市合併後，臺中市幅員遼闊，而僅設稅務局8個分局，

無法滿足每位市民的需求，稅務局運用APP及視訊設備軟體，「化被動為主動」，

與偏遠地區區公所、戶政事務所及里長辦公處等進行橫向策略聯盟，以設置巡迴

服務站及建置視訊服務網為主軸，提供即時發證、稅務諮詢等65項以上服務。

他解釋說明，視訊服務網第一階段配合的單位有大肚區、和平區、太平區區公所，

西區、神岡區、豐原區戶政事務所，霧峰區峰谷里、萬豐里，太平區新光里、

新高里、新坪里，大安區海墘里、頂安里，外埔區六分里、大同里、馬鳴里，

和平區天輪里長辦公處等17個處所。

民眾可於各視訊服務站取得稅務諮詢、申辦、核發等隨到隨辦的即時服務，

以大安區頂安里為例，這項便民措施實施後，民眾可直接至里辦公處透過視訊設備

辦理稅務業務而免至所轄的沙鹿分局洽公，來回約可省下二百元的油資及

往返奔波的時間。

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