「叮咚，歡迎光臨！」走進7-ELEVEN，看見櫃台前竟是滿頭白髮、

 

拄著柺杖的「資深」阿公阿嬤對著你微笑時，可千萬別嚇到！

 

為鼓勵獨居弱勢長輩走出家門，感受社會溫暖，重拾生命熱情活力，

 

弘道老人福利基金會與7-ELEVEN合作「不老店長」公益體驗活動，

 

將在全國舉辦23場，預計將有150多位長輩參與體驗。

 

 

11月30日在大雅區的百達門市共有6位平均年齡78歲的獨居長輩在門市人員協助下，

 

展開不老店長任務。懷著好奇又興奮的心情，阿公阿嬤們換上超商制服，

 

看著彼此穿上制服的模樣，阿公阿嬤更覺有趣，隨後在店員帶領下，

 

跟著覆誦「商品豐富、品質優良、衛生保證、服務親切」的服務承諾，

 

同時學習帶著笑容，用最有活力的聲音高喊：「歡迎光臨」，

 

在過程中，阿公阿嬤也建立起準備為客人「服務」的心情。

 

 

 

店員在為阿公阿嬤們介紹環境與任務時，也特別教導長輩們如何識別有效期限，

 

並提醒長輩們千萬不要因為省錢而吃過期食物。在任務分配完成後，

 

阿公阿嬤們各就各位，有人在收銀台為顧客結帳，但光要找到商品上的條碼，

 

對長輩都是挑戰，阿公阿嬤仔細翻找商品，最後終於成功用掃瞄器「嗶」一聲後，

 

順利完成結帳，長輩們一方面如釋重負，

 

一方面也因為小小的成就感而引頸期待下一次結帳。

 

 

大雅區的7-ELEVEN百達門市陳店長為了讓長輩們品嚐喝咖啡的滋味，

 

特別安排讓長輩操作咖啡機煮咖啡，平時很少喝咖啡的廖清水阿公說：

 

「不知道現在科技這麼進步！

 

這台機器用手指按一按就可以泡出一杯又香又濃的咖啡！真神奇！」

 

在煮咖啡過程中，有不少長輩對咖啡的口味很好奇，

 

拿鐵、美式喝起來的口感不同，甜度要怎麼加才會恰到好處，

 

這些眉角都讓長輩們覺得很新鮮有趣。

 

 

 還有長輩負責商品排列，店員還故意先將商品亂排，考驗長輩記憶與排列的功力，

 

阿公阿嬤動作雖然慢了一點，卻總是小心翼翼的將商品排得整整齊齊；

 

負責補貨的長輩則像糾察隊似的，隨時注意架上商品，

 

一有被拿光，馬上進行補貨動作；許多顧客一走進店裡，

 

看見認真工作的「不老店長」們，也忍不住瞪大雙眼，感到驚奇，

 

結帳時，雖然長輩動作生疏了些，但客人們仍滿臉笑意的耐心等候，

 

更不忘為阿公阿嬤加油打氣。

 

 

 

活動最後，阿公阿嬤們順利完成「不老店長」任務大挑戰，不但獲得精美獎狀，

 

也開心分享剛才服務的心得與趣事，

 

而陳昭紅店長也熱情的提供每位長輩一份伴手禮，讓店裡洋溢著溫馨與滿足氛圍。